Avbokningsregler & Villkor

Här möts ni i en rofylld miljö med närhet till både natur och centrum, perfekt för effektiva konferenser, inspirerande möten och avkopplande gruppvistelser. För att ert arrangemang ska flyta smidigt har vi samlat praktisk information, hålltider och villkor som gäller för grupp- och konferensbokningar hos oss.

Allmän information för grupp- och konferensarrangemang

Valbergsängen Hotell & Vandrarhem

Tider för möteslokaler

  • Heldag: kl. 08.00–17.00
  • Halvdag förmiddag: kl. 08.00–12.00
  • Halvdag eftermiddag: kl. 13.00–17.00

I lokalen finns projektor/storbildsskärm, whiteboard, blädderblock, anteckningsblock, pennor samt bubbel- och stilla vatten.

In- och utcheckning

  • Incheckning från kl. 15.00 för gäster med bokat hotellrum.
  • Utcheckning senast kl. 11.00 på avresedagen.

 

Tillkommande kostnader

Utöver överenskommet pris kan följande tillkomma:

  • Dryck
  • Eventuella tillägg som bokas på plats (exempelvis snacks, cykelhyra eller andra aktiviteter).

 

Allmänna villkor för grupp- och konferensarrangemang

Betalning
  • Beställaren ansvarar för samtliga kostnader kopplade till bokningen och arrangemanget.
  • Utebliven måltid, övernattning eller aktivitet ger ingen rätt till prisavdrag.
  • Vid bekräftad bokning skickas en förskottsfaktura på 75 % av bokningsvärdet, 14 dagar innan ankomst.
  • Standardbetalningsvillkor är 10 dagar om inget annat avtalats.
Avbokning
  • Avbokning ska alltid ske skriftligen.
  • Avbokning senast 4 veckor före ankomst: ingen kostnad.
  • Avbokning 2–4 veckor före ankomst: 75 % av bokningsvärdet debiteras.
  • Avbokning mindre än 14 dagar före ankomst: 100 % av bokningsvärdet debiteras.
Reducering av deltagarantal
  • Minskning av antalet deltagare senare än 14 dagar före ankomst: vi kan justera måltider för upp till 5 personer utan extra kostnad.
  • Minskning av antalet deltagare senare än 7 dagar före ankomst: 100 % av kostnaden per avbokad deltagare debiteras.
Avbokning av aktiviteter och grupprum
  • Vid avbokning senare än 30 dagar före ankomst debiteras 100 % av kostnaden.

Alkoholpolicy

Valbergsängen följer gällande lagstiftning för serveringstillstånd. Egen medhavd alkohol är inte tillåten i våra lokaler.

Övriga villkor

  • I övriga fall gäller Visitas allmänna villkor för konferenser, gruppbokningar och arrangemang.
  • Personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy (GDPR).

Force Majeure

Hotellet har rätt att avboka, skjuta upp eller ändra bokningen helt eller delvis vid händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrof, brand, strejk, myndighetsbeslut, epidemier eller liknande. I sådana fall samarbetar vi med er för att om möjligt boka om arrangemanget inom sex månader från ursprungsdatumet utan extra kostnad, förutsatt att det gäller mer än 7 dagar innan ankomst.